Tem alguma dúvida sobre o BTG Pactual Empresas?

O BTG Pactual Empresas é uma plataforma especializada em soluções para pequenas e médias empresas.

O BTG Pactual Empresas é feito para empreendedores que possuem pequenas ou médias empresas e podem contratar nossas soluções financeiras para ajudar no crescimento de seus negócios. Além disso, também é possível atuar como parceiro para oferecer as mesmas soluções.

Acesse o link, inicie seu cadastro e contrate as nossas soluções.

Você pode entrar em contato com a nossa equipe pelo chat ou enviar um e-mail para o endereço atendimento.empresas@btgpactual.com. Se preferir falar conosco por telefone, ligue para 3003-6299 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-777-6299 (demais localidades do Brasil). Caso escolha o atendimento pelo WhatsApp, mande uma mensagem para 11 3383-3336.

Nossa Central de Relacionamento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Sim! Somos um banco e fazemos parte do grupo BTG Pactual, o maior banco de investimentos da América Latina, trazendo em nossa plataforma integrada soluções financeiras.

Apesar de o nosso código ser 208, podemos estar no final das listas de alguns bancos. Caso não nos encontre, utilize o filtro rápido e busque por 208 ou por BANCO BTG PACTUAL S.A..

Todas as sugestões e dúvidas são muito bem-vindas e ficaremos felizes em recebê-las em nosso email atendimento.empresas@btgpactual.com.

Primeiro, verifique se você está digitando sua senha corretamente (ela é composta de XXXXX). Caso não se lembre da sua senha, é bem fácil redefini-la. Na tela de login, siga o fluxo Recuperar Senha > XXX > Inserir Código recebido por e-mail ou SMS > Criar Nova Senha XXX dígitos > Repetir Nova Senha Criada. Verifique também se seu token está ativado. Se não estiver, será preciso ativá-lo e o processo para isso é bem simples: na tela de login, clicar em “Vamos” > colocar CPF, senha e biometria facial > adicionar 2 códigos recebidos por SMS > Inserir os códigos. Dica: na etapa de validação da biometria facial, esteja em um local bem iluminado e mantenha o celular em frente ao rosto mesmo depois de sua imagem ter saído da tela.

Resetar a senha (invalidamos automaticamente todos os logins de todas as plataformas). Podemos fazer isso via suporte ou te orientar a fazer isso na tela do site ou do app.

Se você pediu para resetar a senha e recebeu a notificação de um código, siga as instruções para atualização do acesso. Se for um acesso que você não reconhece, faça o reset de senha para desativação de todos os logins ou entre em contato com a gente via Central de Relacionamento.

No seu computador, abra o seu navegador de preferência e acesse o site https://empresas.btgpactual.com/. Clique no botão "Entrar" e acesse com seu CPF e senha.

Não. Por enquanto, o acesso à conta PJ do BTG Pactual Empresas é diferente, mas em breve teremos novidades que facilitarão ainda mais o seu dia a dia. Nossa Central de Relacionamento está pronta para te dar mais informações pelos nossos canais de atendimento.

Para solicitar qualquer atualização cadastral, basta nos enviar um e-mail para atendimento.empresas@btgpactual.com ou nos chamar pelo chat relatando qual informação precisa ser atualizada. Nossa Central de Relacionamento está pronta para te dar mais informações.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais é uma norma federal aprovada em 2018. Ela estabelece regras para uso, coleta, armazenamento e compartilhamento de dados dos usuários por empresas públicas e privadas. O principal objetivo é garantir mais segurança, privacidade e transparência no uso de informações pessoais. Com a nova legislação, o usuário terá o direito de consultar gratuitamente quais dos seus dados as empresas têm, como armazenam e até pedir a retirada deles do sistema.

Para solicitar o cancelamento da sua conta, basta nos enviar um e-mail para atendimento.empresas@btgpactual.com informando que deseja encerrá-la. Nossa Central de Relacionamento está pronta para te dar mais informações.